Saya yakin, ada sebagian dari anda yang memulai bisnis online dari usaha ataubisnis sampingan.
Lalu lambat laun, seiring makin besarnya usaha sampingan itu, anda
bertekad menjadikannya sebagai usaha utama. Anda lalu keluar dari
pekerjaan anda dan fokus menjalankan usaha ini.
Selamat bagi anda yang sudah mampu melampaui hal ini!
Akan
tetapi, tak sedikit juga di antara kita yang belum merasakan hal ini.
Merasa tak mudah untuk mengembangkan usaha sampingan. Meski sudah sekian
lama dilakoni, namun hasil usaha segitu-segitu saja.
Satu
hal yang wajib dilakukan pemilik usaha apapun yang ingin usahanya
berkembang pesat adalah pendekatan yang berbeda. Contoh, jika dulu toko
kelontong kebanyakan dikelola sendiri, dengan pelayanan yang seadanya,
display produk yang tak nyaman dilihat; namun kini jika melihat
minimarket yang banyak menyebar di seantero negeri hadir dengan
pelayanan berbeda. Mulai dari ucapan selamat datang dari karyawan ketika
kita baru masuk, display produk yang lebih nyaman dan penerangan yang
sangat baik, sampai upaya up selling saat kita berada di kasir.
Ya, pendekatan yang berbeda terhadap usaha anda itulah yang diperlukan! Jika anda ingin usaha anda meningkat lebih besar, anda harus menerapkan pendekatan yang berbeda. Agar tak sama dengan yang lainnya.
Selain
itu, anda juga butuh untuk mendapatkan lebih banyak konsumen yang lebih
bernilai. Tiap konsumen bisa berbeda nilainya. Ada yang belanjanya
sedikit, ada yang lebih banyak. Sebab itu, mulailah untuk mendapatkan
lebih banyak konsumen yang lebih menguntungkan tersebut.
Meski
begitu bukan berarti kemudian anda membeda-bedakan konsumen. Secara
pelayanan, ada standar pelayanan yang harus anda berikan. Hal itu yang
akan diterima semua konsumen. Untuk konsumen istimewa anda, jangan ragu
juga untuk memberikan hal yang lebih.
Hal
lainnya adalah mulai belajar untuk berkomunikasi lebih lebih baik
dengan konsumen anda. Salah satunya, pernah saya bilang di posting cara menarik perhatian pembeli: perlakukan mereka secara personal.
Hal itu akan membuat mereka lebih betah menjadi konsumen dari usaha anda. Cara berkomunikasi terhadap konsumen anda sangat besar pengaruhnya terhadap kemajuan usaha anda. Camkan ini baik-baik!
Sebagai
pemilik usaha sampingan, jika memang anda ingin usaha anda bertambah
besar, selalu berikan nilai lebih terhadap konsumen anda.
Berikan nilai lebih… berikan nilai lebih… berikan nilai lebih!

No comments:
Post a Comment